Algemiene FAQs
LightCh8in ferkeapet net direkt oan ein brûkers, jo moatte ynlogge op jo lid account te sjen prizen.Om te registrearjen as lid, moatte jo:
- Folje in koarte oanfraach yn mei jo bedriuwynformaasje.
- Upload stypjende dokuminten (bedriuwslisinsje en fergunningfergunning), en stjoer it dan yn op ús webside.Wy sille jo oanfraach besjen en goedkarre binnen 24 oeren nei yntsjinjen.
1) Registrearje en oanmelde by jo akkount.
2) Foegje de items ta dy't jo wolle keapje oan jo winkelkarre.
3) Folje it betellingsproses.
4) Systeem sil jo ynformearje as jo bestelling wurdt ferstjoerd en in trackingnûmer leverje.
Wy akseptearje PayPal en Credit Card betellingen.
LightCh8in ferkeapet net direkt oan ein brûkers.Oannimmers moatte har oanmelde by har lidkonto op www.lightch8in.com om prizen te besjen.
Mermership en koarting:
Meitsje in LightChain-akkount en oanmelde om spesjale koartingen en oanbiedingen te ûntfangen en FERGESE ferstjoering te ûntfangen op alle oarders boppe $ 500 en $ 10 fêste ferstjoering op alle oarders ûnder $ 500, allinich beskikber foar leden.
Fier jo kûponkoade yn foar it útchecken om jo koarting te ûntfangen.
Om ús klanten it bêste te tsjinjen, kompetitive prizen te behâlden en de bêste oanbiedingen en stimulearrings te bieden oan ús leden, diele wy ús prizen net mei it algemiene publyk, meitsje asjebleaft in akkount en oanmelde om jo prizen te besjen.
Jo kinne gean nei de oanmeitsje account keppeling op ús webside en ynfolje de frege ynformaasje.Jo krije jo akkount oanmeldynformaasje en lidprizen as jo oanfraach is ûntfongen en ferwurke.
Skipfeart en oankeap
Wy biede Fergees ferstjoering oan ús leden op alle oarders boppe $ 500 en $ 10 flat rate ferstjoering foar oarders ûnder $ 500.
By it pleatsen fan jo bestelling, kinne jo selektearje ien fan ús koarting UPS Express versnelde ferstjoeringsopsjes by de kassa.
Alle items op foarried besteld foar 3:30 EST sille deselde dei ferstjoere.Oarders wurde ferstjoerd fan ien fan ús distribúsjepartners yn it heule lân en moatte yn 1-3 dagen oankomme ôfhinklik fan jo lokaasje
Oarders sille ferstjoere fanôf de tichtstbye pakhúslokaasje ôfhinklik fan de beskikbere ynventaris fan ferkeaper.
Oarders 3:30 EST sille deselde day1-3 dagen ferstjoere ôfhinklik fan beskikberens
As de bestelling net is ferwurke dan kinne jo items oanpasse of tafoegje oan jo bestelling.Jo krije in e-post dy't jo ynformearret as de bestelling is ferwurke.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Jo sille ûntfange en e-post mei tracking ynformaasje dy't jo ynformearje as de bestelling is ferwurke.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Ynventarisaasje wurdt deistich bywurke en fermeld foar elk item op ús webside.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Alle beskikbere kleurtemperatueropsjes wurde foar elk item op ús webside neamd.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Klikje op it ljepblêd spesifikaasjeblêd yn 'e itembeskriuwing op ús webside om it spesifikaasjeblêd te besjen of te downloaden.
Skatte leveringsdatums foar efterbestelling sille wurde fermeld op 'e ynventarisaasjeynfo foar elk item op' e webside.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Kontrolearje asjebleaft jo bestellingsbefêstigings-e-post foar trackingynformaasje.
Klant FAQs
Nim dan kontakt mei ús op om de PDF-bestannen te krijen, wy sille it earder en rapper omgean:
Mailing us: info@lightch8in.com Lit ús in berjocht efterlitte op 'e KONTAKTside.
info@clslights.com">
Return en garânsje:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Om ús klanten it bêste te tsjinjen, kompetitive prizen te behâlden en de bêste oanbiedingen en stimulearrings te bieden oan ús leden, diele wy ús prizen net mei it algemiene publyk, meitsje asjebleaft in akkount en oanmelde om jo prizen te besjen.
Jo kinne gean nei de oanmeitsje account keppeling op ús webside en ynfolje de frege ynformaasje.Jo krije jo akkount oanmeldynformaasje en lidprizen as jo oanfraach is ûntfongen en ferwurke.
Klikje op de RMA-keppeling op 'e webside.Folje de frege ynformaasje yn en e-post ynfolde formulieren nei ús team opcustomerservice@lightch8in.comen immen sil kontakt mei jo opnimme om it weromreisproses te foltôgjen en de opsje kredyt myn akkount te selektearjen.
Garânsje-ynformaasje is opnommen mei elke produktbeskriuwing op ús webside.
Ja, de klant is ferantwurdlik foar ferstjoerkosten foar alle weromkeard items dy't al binne ferstjoerd.In weromferstjoerlabel kin oanfrege wurde op kosten fan 'e klant om jo items werom te jaan en in weromjefte as akkountkredyt te ûntfangen.
Smart (Bluetooth / WIFI) ferljochting
Metoade 1: App-operaasje.
Druk op it lampe-ikoantsje, en it kontrôlepaniel ferskynt oan 'e ûnderkant fan it skerm.Klikje op "wiskje" yn 'e linker boppeste hoeke fan it kontrôlepaniel.Nei't de lamp "wiskje", sil de armatuur trije kear stadichoan flikkerje, wat oanjout dat de lamp net út it netwurk is en de fabrieksinstelling is suksesfol.
Metoade 2: Hânlieding.
Skeakelje de lampen foar 15 sekonden, dan útsette foar 5 sekonden.Werhelje 4 kear.Nei it foltôgjen sil it ljocht 3 kear stadich flikkerje, en it jout oan dat de operaasje suksesfol is.
Flikkerbetsjut de fixture soms helder, soms dimmen;
Flitsbetsjut flits fluch en abnormaal.
Dus as jo it ljocht oansette, as it stadich flikkeret, is it normaal;
Mar as it flitsert nei in perioade fan tiid, dat is abnormaal, kontrolearje oft it macht oanbod systeem wurket en de Bluetooth is ferbûn mei súkses.
It is normaal as de flikkering stadich is, it betsjut dat it ljocht oan is, mar it Bluetooth-sinjaal net ferbûn is.
It hat net restaurearre fabryk ynstelling, Jo kinne meitsje de lampen te resetten nei fabryk ynstelling troch hânmjittich operaasjes.
Skeakelje de lampen foar 15 sekonden, dan útsette foar 5 sekonden.Werhelje 4 kear.Nei it foltôgjen sil it ljocht 3 kear stadich flikkerje, en it jout oan dat de operaasje suksesfol is.
Brûk de app op jo mobyl apparaat om te sykjen en te sjen oft jo Bluetooth-sinjalen kinne ûntdekke.As de l, dan tafoegjen en kontrôle lampen direkt, Dus it is normaal.As de lamp wurdt ûntdutsen, kontrolearje oft de macht oanbod systeem en wiring binne stabyl of net.
It berik foar it tafoegjen fan lampen oan 'e ein fan' e groep moat binnen 15 ft wêze, en it berik foar it kontrolearjen fan lampenôfstân is binnen 30 ft.
Reden:
1) It sinjaal is te swak, en jo moatte miskien tichter by
2) De lamp of krije in sinjaal repeater te fersterkjen it sinjaal ûntfanklikens.Nim dan kontakt mei ús op as jo leauwe dat jo in repeater nedich binne.
3) De ferzje fan it tillefoansysteem is net kompatibel mei ús Bluetooth-module.
4) De mobyl by lampen moat minder dan 15 ft wêze by it tafoegjen fan lampen of it brûken fan de juste systeemferzje fan 'e mobyl.
BLE Mesh hat it apparaat op syn minst Bluetooth 4.0+LE stipe nedich, sadat de App nedich is as hjirûnder:
Android 4.4.2 of oer 4.4.2
IOS 9.0 of nije systeem ferzje, iPhone 4S of nijere version.ewer
BLE Mesh hat it apparaat op syn minst Bluetooth 4.0+LE stipe nedich, sadat de App nedich is as hjirûnder:
Android 4.4.2 of oer 4.4.2
IOS 9.0 of nije systeem ferzje, iPhone 4S of nijere version.ewer
Folgje de App-taalynstruksje om opnij ta te foegjen.As it noch net kin tafoegje, kontrolearje dan as de Bluetooth iepen is of net, as net, skeakelje de Bluetooth yn en iepenje de app opnij om ljochten ta te foegjen.
As meardere tillefoans lampen tafoegje, giet ien mobyl de app út en de lampen loskeppelje, dan kin de oare mobyl ferbine, it betsjut dat d'r altyd mar ien mobyl apparaat is dat de lampen tagelyk kin kontrolearje.
De app ferlitte, kontrolearje oft de Bluetooth oan is of net, iepenje mobyl Bluetooth en iepenje dan de app opnij, en meitsje dan de app opnij nei 30 sekonden.